Weighter 개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 소셜(카카오·네이버·구글·애플) 간편로그인, 서비스 부정이용 방지
2. 계량소 사업자 자격 확인: 사업자등록번호 진위확인, 사업자등록증·계량기 검사필증 확인, 가입 심사
3. 계량 서비스 제공: 계량 기록 생성·조회, 증명서 발급, 거래처·차량 관리
4. 결제 및 정산: 단건 결제, Pro 구독(월 11,000원, 부가세 포함) 정기결제·갱신·해지, 정산 및 부정결제 모니터링
5. 알림 및 고객지원: 결제·계량 등 알림 발송, 문의·피드백·제휴 상담 응대, 분쟁 처리
6. 마케팅 및 광고성 정보 전송(선택): 이용자가 별도로 수신에 동의한 경우에 한하여, 할인·이벤트·신규 기능 등 광고성 정보를 문자메시지(SMS) 등으로 전송. 전송 주체는 회사 또는 회사가 지정한 수탁사(문자 발송 대행·광고 대행)일 수 있습니다. 이 처리는 수신동의를 철회하면 즉시 중단되며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
7. 서비스 개선을 위한 통계 분석: 이용현황 통계, 화면·기능 이용 분석(가명·익명 처리, 광고 목적 아님)
8. 안전한 서비스 운영: 접속기록 보관, 부정접근 탐지, 법령상 의무 이행

2. 처리하는 개인정보의 항목

• 자동 수집 항목: 접속 IP, 브라우저·기기 정보(User-Agent), 접속 일시, 서비스 이용기록, 쿠키·유사 식별자, 이용환경(OS·언어·화면크기), 계량 시 측정 위치(위경도), 푸시 알림 토큰
• 계량 시 측정 위치(위경도)의 수집·이용·보유·파기 등 상세 사항은 별도의 「위치기반서비스 이용약관」(/location-terms)에서 정합니다. 본 처리방침은 그 개요만을 안내합니다.
• 마케팅 정보 수신에 동의한 경우: 광고성 정보 수신에 사용되는 휴대폰번호, 마케팅 수신동의·철회 여부 및 그 일시, 동의 경로. 수신동의는 선택 항목이며 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
• 카드 원번호(전체 카드번호)는 회사가 보관하지 않으며, 결제대행사(토스페이먼츠)가 관계 법령에 따라 처리합니다.
• 회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

Weighter는 화물 계량 사업자·차주를 위한 서비스로 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만약 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되면 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 개인정보를 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기 또는 익명화합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이(관련 법령상 보존 대상은 해당 기간 종료 후) 파기합니다. 법령에 따라 보존하는 경우 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 회원 탈퇴 시에는 삭제 또는 익명화 처리합니다.
• 보존 근거·항목: 위 4항 표의 법정 보존 항목(결제·계약·분쟁·접속기록 등)은 해당 법령을 근거로 명시된 기간 동안 보존합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에 한하여 제공합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우
• 사업자 진위확인: 계량소 사업자 가입 심사를 위해 사업자등록번호 등을 국세청(홈택스 사업자 상태조회)에 조회합니다.

7. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

회사가 광고성 정보 전송 업무를 별도의 광고 대행사에 위탁하는 경우, 수탁사와 위탁 업무의 내용을 지정 즉시 본 처리방침에 공개합니다.

8. 개인정보의 국외 이전

회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)합니다. 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 기능(푸시 알림, 인앱결제 등) 이용이 제한될 수 있습니다.

• 이전 근거: 위 국외 이전은 정보주체와의 계약 체결·이행을 위한 처리위탁·보관에 해당하며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 그 내용을 본 개인정보 처리방침에 공개합니다.
• Amazon Web Services는 서울(ap-northeast-2) 리전을 사용하여 국내에 저장되므로 국외 이전에 해당하지 않습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 안전성 확보조치 기준에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 보호책임자 지정, 내부 관리계획 수립, 접근권한 최소화·차등 부여, 접근권한 부여·변경·회수 기록 관리
• 기술적 조치: 비밀번호 등 인증정보의 일방향 암호화(해시) 저장, 정기결제 빌링키·MFA 시크릿의 암호화 저장, 카드 원번호 미보관, 통신구간 암호화(HTTPS/TLS), 접근통제·로그인 잠금·2단계 인증(내부 관리자)
• 접속기록: 개인정보 취급 시스템의 접속기록을 최소 1년 이상(회사는 2년) 보관·점검하여 부정접근·오남용을 방지합니다.
• 물리적 조치: 클라우드 인프라 사업자의 물리적 보안 및 접근통제 체계를 활용합니다.

10. 민감정보의 공개 가능성

회사는 민감정보를 수집·처리하지 않으므로 해당 사항이 없습니다.

11. 가명정보 처리에 관한 사항

회사는 통계작성·서비스 개선을 위해 개인을 식별할 수 없도록 가명·익명 처리한 정보를 활용할 수 있습니다. 이용통계는 이름·이메일·전화번호·차량번호·정밀위치·결제카드정보를 수집하지 않으며, 비식별 식별자 기반으로 처리됩니다. 생성형 AI 학습 등 별도 목적의 가명정보 결합·제공은 하지 않습니다.

12. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영 및 거부

• 회사는 이용현황 분석과 서비스 개선을 위해 쿠키 및 유사 저장기술(localStorage)을 사용합니다.
• 수집 정보: 비식별 임의식별자(쿠키 wtr_aid, 유효기간 2년), 세션 식별자, 페이지·버튼 이용 이벤트, 이용환경(OS·언어·화면크기), 접속 경로(UTM). 이 정보는 자체 서버에서만 처리되며 광고나 제3자 제공에 사용되지 않습니다.
• 거부 방법:
  • 웹: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
  • 앱: [설정 > 이용통계 수집] 토글로 언제든지 거부할 수 있으며, 거부하여도 서비스 이용에 불이익이 없습니다.

13. 제3자의 행태정보 수집·이용 허용에 관한 사항

회사는 제3자가 이용자의 행태정보를 수집하도록 허용하지 않으며, 맞춤형 광고를 위한 제3자 추적 도구를 사용하지 않으므로 해당 사항이 없습니다.

14. 자동화된 결정에 관한 사항

회사는 이용자에게 법적 효력이나 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정(프로파일링)을 하지 않습니다. 가입 심사 등 주요 판단은 담당자의 확인을 거칩니다. (부정결제·비정상 이용 탐지는 모니터링 용도로만 사용됩니다.)

15. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

• 이용자는 언제든지 ① 개인정보 열람 ② 정정 ③ 삭제 ④ 처리정지 ⑤ 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
• 행사 방법: 서비스 내 [설정] 메뉴 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처(cnseamlesskorea@gmail.com)로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
• 회사는 요청자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인하며, 법령상 보존 의무가 있는 정보는 삭제 대신 보관될 수 있습니다.
• 권리 행사는 개인정보를 수집하는 방법과 동일하거나 더 쉬운 절차로 제공됩니다.
• 광고성 정보 수신에 동의한 이용자는 언제든지 ① 앱 [설정 > 마케팅 정보 수신] 토글 ② 수신한 광고 문자 하단의 무료거부(080) 안내 ③ 개인정보 보호책임자 연락처(cnseamlesskorea@gmail.com) 중 어느 방법으로든 수신동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 비용이 발생하지 않고 이후 광고성 정보 전송은 즉시 중단됩니다. 회사는 수신동의를 받은 날부터 2년마다 수신동의 유지 여부를 확인·통지합니다.

16. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 고충을 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 조준휘(대표)
• 사업자등록번호: 741-36-01583
• 주소: 경상북도 영주시 구성로268, 3층 3303호(휴천동)
• 연락처: cnseamlesskorea@gmail.com / 010-4313-5585

이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제를 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

17. 국내대리인 지정에 관한 사항

회사는 국내에 주소·영업소를 두고 있어 국내대리인 지정 대상이 아니므로 해당 사항이 없습니다.

18. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

이용자는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 상담·분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

19. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

회사는 고정형·이동형 영상정보처리기기를 운영하지 않으므로 해당 사항이 없습니다.

20. 개인정보 처리방침의 변경

• 이 개인정보 처리방침은 시행일부터 적용됩니다.
• 법령·서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우, 변경 사항을 시행 최소 7일 전(이용자에게 불리한 중요한 변경은 30일 전)부터 웹사이트 공지사항을 통해 안내합니다. 변경 시 변경 전·후를 비교하여 확인할 수 있도록 공개합니다.

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